Ce document souligne l’importance des sondages de satisfaction des membres pour savoir ce qu’ils pensent des services qu’ils reçoivent dans la coopérative.
Parmi les sujets abordés : gestion, réparations, entretien, services aux membres
Le centre de ressources de la FHCC est accessible à tous les membres des coopératives membres de la FHCC. Si votre coopérative est membre de la FHCC, suivez ce lien pour vous inscrire et avoir accès à des ressources éducatives exclusives :