Ce rapport de la Toronto Seniors Housing Corporation expose les principes et les méthodes visant à établir un système d’engagement des locataires efficace pour le Toronto Community Housing. Il met en lumière l’importance d’intégrer les locataires dans les processus décisionnels, assurant ainsi que leurs voix et leurs besoins soient pleinement pris en compte.
Les sujets abordés sont les suivants : engagement des locataires, méthodes d’engagement, techniques de communication, Toronto, logements communautaires.