De nombreuses personnes vivent des situations de logement instables parce qu’elles ne connaissent pas leurs droits, leurs responsabilités ou communiquer efficacement avec un propriétaire. Les travailleurs et les travailleuses de première ligne connaissent bien cette situation et tentent d’y remédier tous les jours.
En plus de travailler avec des ressources limitées, les travailleuses et travailleurs sociaux doivent composer avec les enjeux de littératie, l’instabilité résidentielle et les barrières systémiques auxquelles font face les personnes qu’ils accompagnent.
Le programme RentSmart vise à renforcer les capacités des organismes qui traitent ces enjeux en :
- Fournissant un cadre structuré d’éducation locative
- Transformant l’intervention réactive en approche préventive
- Favorisant l’autonomie des locataires
- Renforçant la crédibilité et l’efficacité de l’intervention grâce à une certification
- Outillant les organismes avec des ressources prêtes à l’emploi disponible à travers un tableau de bord maintenu à jour
- Créant un réseau de pairs et de soutien professionnel.
Les formateurs et formatrices communautaires certifiés jouent un rôle clé : ils accompagnent les locataires afin qu’ils puissent accéder à un logement stable et y demeurer. Grâce aux modules RentSmart, les personnes formatrices proposent un accompagnement concret qui aide à prévenir les conflits, à faire des choix éclairés et à établir des relations de location durables.
Au cœur du programme RentSmart, ces professionnel·le·s contribuent à bâtir un réseau de soutien en Colombie-Britannique, en Ontario, et bientôt à travers tout le pays.
Un ancrage local pour une réponse adaptée
Les formateurs·rices RentSmart sont souvent déjà bien intégrés dans leur communauté et deviennent des repères de confiance. La certification leur fournit un curriculum éprouvé et la confiance nécessaire pour animer des ateliers qui vont bien au-delà de la simple explication des dépôts de garantie : ils contribuent à prévenir les crises.
« Après avoir suivi la formation de formatrice RentSmart, je me suis sentie mieux préparée à aborder les enjeux locatifs avec les personnes que j’accompagne », a partagé une formatrice. « Il est moins intimidant de transmettre ces informations, car je sais que je partage des outils précis et mobilisateurs. »
Un effet d’entraînement au profit de l’ensemble de la communauté
L’impact des personnes formatrices RentSmart se fait sentir de manière concrète et durable. Ils transforment des lois abstraites sur la location en savoirs pratiques qui améliorent le quotidien des locataires. Pour une jeune personne qui quitte le domicile familial pour la première fois, ces ateliers fournissent le mode d’emploi manquant pour la location. Comme l’a noté une formatrice, le programme « aide les jeunes à faire leurs premiers pas vers l’autonomie. Ces personnes assimilent beaucoup d’informations qu’elles ne connaissaient pas. Cela leur donne aussi plus de confiance. »
La véritable force de ce réseau réside dans son effet d’entraînement. En outillant les locataires de savoirs et de confiance, ces professionnel·le·s renforcent tout un ménage. En animant des ateliers, ils contribuent à la stabilité d’un quartier et à bâtir, une conversation à la fois, la résilience d’une communauté face à l’expulsion et à l’itinérance.
Le programme RentSmart fournit le cadre national, mais les formateurs et formatrices en sont le cœur local, adaptant leur intervention pour répondre aux besoins uniques des personnes qu’elles servent.
Le résultat témoigne clairement de la qualité de leur travail, mieux exprimé par une locataire ayant bénéficié de leur accompagnement : « RentSmart m’a aidé à gagner en confiance pour trouver un logement. Le programme m’a aidé à devenir une meilleure locataire et m’a informé de mes droits et de mes responsabilités. Et j’ai trouvé un logement très rapidement ! »
Formations à venir
Vous souhaitez jouer un rôle clé pour la stabilité du logement dans votre communauté ? Devenez formateur et formatrice communautaire RentSmart certifié.e en vous inscrivant aux prochaines cohortes en Colombie-Britannique ou en Ontario.
